Utdrag av våre salgsbetingelsene, gjelder for alle leveranser og utført arbeid fra Høytrykksvakta AS til kjøper (kunde), med mindre annet er skriftlig avtalt.

Høytrykksvaktas forpliktelser:

• Høytrykksvakta AS skal levere utstyr og tjenester i henhold til inngått avtale, og framdriftsplan hvor dette er avtalt.

• Høytrykksvakta AS er ansvarlig for nødvendige godkjenninger for det arbeid som Høytrykksvakta AS skal utføre.

• Høytrykksvakta AS skal utføre alt arbeid etter god hådverksmessig standard.

• Høytrykksvakta AS vil sammen med sine samarbeidspartnere utføre alt arbeid iht. akseptert tilbud.

• Eventuelle tilleggsarbeider skal varsles skriftlig av Høytrykksvakta AS og vil ikke påbegynnes før skriftlig aksept fra kunde foreligger. Unntatt er tilleggsarbeid etter hvtjl.§ 9.3

Info og generelle betingelser:

- Dokumentasjon ved rørleggerjobber:
Ved installasjoner dokumenteres jobben med bilder og sluttkontrollseddel. Bildene lagres i vårt dokument-/ styringssystem. Kopi av sluttkontrollseddel sendes kunden.

- Litt info om faktura som kommer
Faktura ved rørleggeroppdrag vil inneholde tids- og materiellforbruk i henhold til utført oppdrag. I tillegg kommer: Transportsone, drift servicebil, fraktsone på alt av materiell og fakturagebyr. Dersom det er avtalt fastpris for jobben, gjelder denne avtalen.

Faktura for andre oppdrag:
Faktura vil inneholde oppstartspris, medgodt tid og fakturagebyr. Eventuelt deler, offentlige gebyrer osv. vil være
spesifi sert

For å holde tidsplanen, skal følgende gjelde der annet ikke er avtalt:

• Høytrykksvakta AS må gis fri og ryddet tilgang til arbeidsstedet iht. avtalt framdrift. Eventuelle nøkler må utleveres til utførende rørlegger ved oppstart.

• Oppdrag faktureres iht. framdrift eller ved passert 15 000 kr. Sluttoppgjør faktureres ved overtagelse. Forfall er 15 dager etter fakturadato. Dersom det ikke er avtalt fast pris for leveransen, betales oppdraget etter medgått tid og materiell.

• Forsinkelse mv. Ved forsinket betaling påløper gebyr og forsinkelsesrenter iht gjeldende satser, ref.inkassoloven §§ 17 til 20. Inkassobyrå  overtar fordringer etter forfall.

• Tidsberegning. Oppdragets varighet er den tid som medgår fra rørlegger reiser fra Høytrykksvakta AS sitt kontor til han returnerer, såfremt ikke fastpris er avtalt. Tid som medgår ifm. etterfylling av servicebil inngår i oppdragets varighet.

• Reklamasjoner skal være skriftlig og fremstilt innen 7 dager etter utført jobb. Ved spylejobber pr. telefon innen 24 timer. 

• Ved utrykning kveld og natt: Regningen sendes til den som varsler om utrykning.

• Ved høytrykkspyling garanterer Høytrykksvakta AS at rørene skal være åpen når jobben er ferdig. Det gjøres oppmerksom på at rørene kan tettes kort tid etter første spyling. Ny spyling med etterfølgende TV-inspeksjon anbefales.

Ved tilbudskampanjer der " tilbudet gjelder ferdig montert hjemme hos deg". Gjelder kun følgende områder: Hele Tromsøya, Kvaløysletta/Storelva/Slettaelva og Tromsdalen/kroken/Kaldslett.



Følgende omfattes ikke av tilbudet med mindre annet er skriftlig avtalt:

• Bortkjøring av søppel

• Tildekking av gulv/dører for å begrense støv og smuss.

• Eventuelle kostnader til reise- og overnatting.

• Nedvasking under- og etter avsluttet arbeid.

Betingelsene gjelder også borettslag, det offentlig og det private næringslivet hvis ikke annet er avtalt.

Last ned alt om våre betingelser...

Spyling av tette rør
Under normale forhold er avløpet åpent når vannet renner unna med normal hastighet, og spyledysen høres hele rørlengden. Det er også helt normalt og ett godt tegn at det kommer lukt fra avløpet når arbeid pågår. Høytrykksvakta garanterer at avløpet er åpent når vi drar fra jobben, med mindre annet opplyses. Rør kan tettes igjen etter at arbeidet er utført. Årsaken kan være at det er fremmedlegemer i avløpssystemet, eller at rørene er utslitte, skadet eller klemt. I slike tilfeller anbefales ny spyling og etterfølgende TV-inspeksjon for å avklare situasjon.

Høytrykksvakta kan ikke holdes ansvarlig for:
At rørene ligger feil og med for lite fall. Røranlegg med dårlig kvalitet kan medføre lekkasje/økt lekkasje når det fjernes
korrosjon og forsteinet masse inne i rørene. Gamle rørkoblinger, skruer, pakninger (eks. WC), stoppekraner, vannlåser
har ofte ikke vært i bruk og er i dårlig forfatning. Det må derfor påregnes en del utskriftninger av dette.


Reklamasjon

Reklamasjonsretten er etter Kjøps- og håndverkerlovens bestemmelser.

Høytrykksvakta AS er medlem av Norsk Rørleggerbedrifters Landsforbund (NRL)

Skulle du være så uheldig at en berettiget klage til foretaket ikke fører fram, er det i alles interesse at saken blir ordnet raskest mulig. Å benytte rettsapparatet er dyrt og tidkrevende. Vi tilbyr derfor vår reklamasjonsordning som et raskt og rimelig alternativ. Ordningen er følgelig ingen erstatning for tvisteløsning etter norsk lov - herunder Forbrukerrådet/Forbrukertvistutvalget - men er ment som et rent servicetilbud til deg.

NRLs reklamasjonsordning....